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Emplois Accueil Dans Un Restaurant (Casablanca)

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    • Démontrer un comportement exemplaire en matière d’accueil.
    • Montrer un haut niveau d'enthousiasme et être capable de discuter avec les clients dans toutes les…
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    • Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique et capable d’assurer une expérience client de qualité dans un cadre professionnel.
  • Description emploi Recherche de personnel pour complexe de 5 restaurants à Casablanca : – Chef de rang – Hôtesses d’accueil – Chef de salle Domaine :…
    • Un environnement de travail prestigieux au sein d'un restaurant étoilé.
    • Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, un restaurant étoilé,…
    • Maintenir un espace de caisse propre et organisé.
    • Une première expérience en tant que caissier(ère) est un atout.
    • Vérifier l'exactitude des transactions.
    • Informer les étages et restaurants de tous évènements relatifs au client : room status, réservations restaurant….
    • Enregistrer le client à son arrivée.
    • La maîtrise de l’anglais est un plus.
    • Bon sens de l’accueil et du service client.
    • Excellente présentation et très bonne élocution.
    • Préparer et servir les produits dans le respect des standards de qualité.
    • Une première expérience en restauration, restauration rapide, vente ou relation client…
    • Présenter la carte, conseiller les clients dans leur choix et prendre les commandes.
    • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
    • Rémunération composée d’un fixe + commissions liées aux performances, avec possibilités d’évolution selon les résultats.
    • Poste situé à Casablanca, requérant un niveau d’études du secondaire supérieur.
    • Recrutement pour une hôtesse d’accueil avec expérience exigée, profil adapté aux…
    • Gestion des appels : répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques.
    • Personne sérieuse, ponctuelle et présentant une excellente image…
    • Maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue est un atout.
    • Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique, souriant(e) et orienté(e) service…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Accueil et prise en charge des clients.
    • Prise et service des commandes.
    • Première expérience en restauration appréciée.
    • Esprit d’équipe et dynamisme.
    • Assurer un service rapide et courtois.
    • Accueillir et prendre les commandes des clients avec le sourire.
    • Gérer les transactions financières avec précision.

Job Post Details

Hôte / Hôtesse ( H/F) - Casablanca - job post

McDonald's Maroc
3.4/5 étoiles
Casablanca

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDD

Lieu

Casablanca

Description du poste

Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's occupe un rôle central dans la satisfaction des clients et la préservation de la qualité de l'expérience client du début à la fin de leur visite. Il/elle incarne la promesse de McDonald's en servant des repas délicieux et en créant des moments agréables, accessibles à tous. Sous la supervision du Shift Manager, le/la GEL contribue activement à faire vivre la promesse client de la marque.

Missions :

Montrer un haut niveau d'enthousiasme et être capable de discuter avec les clients dans toutes les situations.

Entamer des conversations sincères et réagir de manière appropriée aux demandes des clients.

Faire preuve de calme et de maturité au moment du traitement des préoccupations ou demandes des clients, démontrer un grand esprit d’initiative et résoudre efficacement leurs problèmes.

Chercher des opportunités pour se connecter avec des clients dans tout le restaurant pour créer une ambiance chaleureuse et une expérience culinaire accueillante.

Informer sur la gamme de produits, les valeurs nutritionnelles et aspects clés de la culture de McDonald’s, et répondre aux questions des clients.

Démontrer un comportement exemplaire en matière d’accueil.

Profil :

Compétences Communicationnelles et Interpersonnelles développées.

Expérience dans les métiers de services client.

Bac + 2 ou plus ou équivalent - Idéalement diplômé(e) d’une école hôtelière ou école de commerce.

Type d'emploi : CDD

Type d'emploi : CDD

Lieu du poste : En présentiel

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