Emplois Right Place Call Succursale Centre D'appel (Hay Mohammadi)
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- DECATHLON Retail OmnichannelCasablanca
- Une première expérience en relation client ou en centre d'appels serait un plus.
- Relation client : Gérer les appels entrants et sortants, accompagner et…
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- Poste basé en centre-ville.
- Expérience en relation client ou centre d'appels appréciée.
- Répondre aux appels entrants des clients.
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- Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur.
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- CRIT MarocCasablanca
- Assurer la réception et le traitement des appels entrants.
- Répondre aux demandes d’information et accompagner les clients.
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- ConcentrixCasablanca
- Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays.
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir…
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- test recruitmentCasablanca
- Une première expérience en centre d’appels est un atout.
- Réceptionner les appels entrants des clients.
- Identifier les besoins et fournir une assistance adaptée.
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- AuditecCasablanca
- Une expérience en centre d'appel serait un plus.
- Répondre aux appels avec professionnalisme.
- Prospecter et qualifier de nouveaux clients.
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- SM CallCasablanca
- Une première expérience en centre d’appel est un atout, mais débutants acceptés (formation assurée).
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- SM CallCasablanca
- Une première expérience en centre d’appel est un atout, mais débutants acceptés (formation assurée).
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- CATHEDISCasablanca
- Une première expérience en relation client, prospection ou centre d’appels est un plus ;
- Échanger avec nos clients et prospects ;
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- Une première expérience en centre d’appels est un plus.
- De 9h à 18h + weekend off.
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- ZEN&NHYMohammédia 28830
- Un bon ou moyen niveau en français.
- Niveau Bac ou Bac plus.
- Pour un RDV immédiat avec le responsable.
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- IntelciaCasablanca
- Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients.
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- Cash PlusCasablanca
- Expérience confirmée en supervision d’équipe dans un centre d’appel.
- Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de…
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- Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel pour un projet B2B + prime de technicité.
- Apporter un support complet et de qualité aux clients tout…
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- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Très bon sens de l’écoute et forte orientation service client.
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Job Post Details
Téléconseiller(ère) CRC – Temps partiel (Étudiant(e))
Casablanca
Intérim, Temps partiel
Téléconseiller(ère) CRC – Temps partiel (Étudiant(e))
Détails du poste
Aucun salaire indiqué
Intérim, Temps partiel
Trouvé sur Casablanca
Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité Commerce & Relation Client (CRC), Decathlon Maroc recrute un(e) Téléconseiller(ère) à temps partiel, idéalement étudiant(e), pour rejoindre son équipe.
Ta mission En tant que Téléconseiller(ère) CRC, tu seras au cœur de la relation avec nos clients et tu contribueras à leur offrir une expérience fluide et satisfaisante. Tes principales responsabilités :
- Relation client : Gérer les appels entrants et sortants, accompagner et conseiller nos clients et répondre à leurs différentes demandes.
- Gestion des commandes : Assurer le suivi des commandes clients, accompagner les clients dans leur parcours d'achat et contribuer à la transformation des demandes en ventes.
- Suivi des livraisons : Assurer l'animation et le suivi quotidien avec nos prestataires de livraison afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client.
- Coordination avec les magasins : Assurer le lien avec les magasins Decathlon Maroc pour le suivi des commandes, la disponibilité des produits et la résolution des demandes clients.
- Satisfaction client : Identifier les irritants, prendre en charge les réclamations et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.
- Tu es étudiant(e) et tu recherches un emploi à temps partiel.
- Tu as un excellent sens du service et de la satisfaction client.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu as une bonne capacité de communication.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- Tu sais gérer les priorités et trouver des solutions.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu as le sens de la collaboration.
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